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第814章 担任志愿者(二)

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林昌恒脸上一直带着微笑,耐心细致地给这些游客解答了问题,指点他们去买船票,去上厕所,去找旅馆。

这些游客们对林昌恒的服务都很满意,并且向他表示了感谢,然后各自去了他们想要去的地方。

时间慢慢过去,来到明珠湖景区的游客也是越来越多了,一辆辆旅行社的大巴车都停在了明珠湖景区的停车场,不一会儿,停车场几乎都快要停满了。

明珠湖景区目前算是柳西县最火爆的一个景区了,因为这里在那部风光纪录片当中拍得是太美了,在清晨的雾气当中,简直就如同仙境一般,给人的视觉冲击力也是最强的,加上明珠湖水库里的民宿的美食,这里给游客带来的印象当然也是最深的,所以很多游客来柳西县的第一站都选在了明珠湖景区。

游客越来越多,林昌恒当然也是越来越忙了,他不停地给游客做着讲解,给他们指路,其实景区到处都有指示牌,不过很多人就算有指示牌,也看不懂,或者是不愿意去看指示牌,他们看到有工作人员就会习惯性地去问路。

林昌恒不厌其烦地给游客们指着路,解答他们的问题,一遍又一遍,说实话,这件工作是非常累的,不一会儿,林昌恒就感觉口干舌燥,他从裤兜里掏出那瓶矿泉水,打开之后,一口气就喝了半瓶,然后又给游客们解答起来,有的时候,他还会给那些年龄比较大的游客带路,带他们去买票的地方,去厕所。

虽然已经很累了,但是林昌恒还是一直带着微笑,耐心地给游客们服务着,不过他现在也了解了干这一行的工作人员也不容易,特别是现在国庆长假期间,游客这么多,景区的工作人员们一站就是一天,还得耐心细致地给游客们服务,所以有时候他们的情绪不好也是可以理解的。

当然,不管情绪怎么不好,都不能把脾气发到游客身上,这是一个职业素质的问题,如果做不到的话,就不要干这份工作,吃这碗饭。

在给游客服务的过程当中,林昌恒也体验了人生百态,游客这么多,各种各样的人都有,有的游客态度很不好,很不礼貌,不过林昌恒都克制住了自己的情绪,依然是微笑着为他们服务,但是也有一些游客是非常有素质,非常有礼貌的,有一位大姐看到林昌恒一瓶矿泉水喝完了,她就自己在一个商店里买了一瓶矿泉水递给林昌恒道:“小伙子,辛苦了,喝点水啊。”

林昌恒连忙摆手道:“大姐,您客气了,我不能要您的水。”

可是大姐不由分说,把水塞到他的手里,就快步走开了,林昌恒只能是无奈地笑了一下,接受了大姐这份好意。

还有一个五六岁的小男孩,在他妈妈向林昌恒问路之后,他给林昌恒敬了一个礼,说了声“谢谢叔叔”,虽然他敬的礼很不标准,声音也很稚嫩,但是却让林昌恒一下子感觉到自己浑身的疲累都消失了,他也微笑着给小男孩回了一个礼,还对他眨了眨眼睛,这让小男孩高兴地笑了起来。

而其他大多数人在向林昌恒问路之后,都会向林昌恒说一声“谢谢”,有这些人的感谢,林昌恒感觉到自己的服务是有价值的。

林昌恒也大概算了一下今天的人流量,今天一个上午,到明珠湖来的游客至少就有好几千人,这对平时的明珠湖景区来说,是不可想象的,以前一个星期都未必有这么多游客,幸好今年随着明珠湖景区的游客越来越多,明珠湖景区管理部门购买的船只也是越来越多,各种附属设施也是越来越完善,还能勉强应付这样的局面。

而且这些天景区管理部门也临时征用了不少当地渔民的渔船,虽然是渔船,但是这些渔船都是用柴油机驱动的,吨位也不小,所以也能够胜任载运游客的任务。

林昌恒也对明珠湖景区的管理人员严令必须要保证游客的安全,绝对不能够出现安全事故,所以明珠湖景区管理方也安排了不少条船只,上面都有救援人员,在各自负责的区域进行巡逻,以防万一,除此之外,所有的游船上面都有救生衣,万一游船出现了事故,至少可以保证游客的安全。

光是一个明珠湖景区,一个上午就有这么多游客,就可想而知整个柳西县的景区该有多少游客了,这让林昌恒倍感压力的同时,也很振奋,看来柳西县的旅游业确实是大有可为啊。

林昌恒在他负责的区域站了一个上午,到了中午,景区的管理方开始给这里的工作人员和志愿者发放盒饭了,林昌恒确实是又累又饿了,接过盒饭和矿泉水之后,他便席地而坐,吃起盒饭来,没几分钟,他就把盒饭吃得干干净净,盒饭的质量还不错,有荤有素,不过对于林昌恒这个大块头来说,盒饭的量还是少了一点,他还有一些没吃饱。

这时,一个小男孩跑过来,递给林昌恒两根香蕉道:“叔叔,给你吃!”

林昌恒定睛一看,这个小男孩就是上午给他敬礼的那个,他正准备拒绝,可是小男孩已经格格地笑着,跑开了。

林昌恒又是无奈地摇了摇头,只能是接受了小男孩的好意,把两根香蕉几口就吃了下去,这一下他才感觉到自己饱了八分,他的心里也是暖洋洋的,身上也更有力气了。

而今天齐青彤去的地方是琴山乡,她负责的区域就是琴山乡溶洞里面的一块地方,她要在那里负责给游客们讲解她负责的这片区域里面的一些奇峰怪石,她负责的这片区域里面有不少钟乳石,这些钟乳石形成了各种人物和动物的造型,十分奇特,当然,要想让游客更好的观看这些钟乳石,也还是需要讲解人员的。

齐青彤身着职业套装,站在钟乳石下,这些钟乳石所在的区域都用铁栏杆围了起来,只有工作人员能够进去,游客是绝对不能进去的,这是因为这些钟乳石都是历经千万年才形成的,但是破坏起来却很容易,只需要一个不懂事的小孩子用石头敲一下,就能够敲一块下来。

而以前小孩子甚至大人破坏景区钟乳石的新闻也是屡见不鲜,这种钟乳石被破坏之后,也许需要再过上万年才能够自然恢复,所以对景区来说,这是无法挽回的巨大损失,因此琴山乡溶洞里的钟乳石都被用铁栏杆围了起来,这是为了保护这些钟乳石。

齐青彤到这里来充当讲解员之前,也是专门经过培训的,这种培训时间并不长,当然,本来也就不需要太长时间的培训,因为她要讲解的只有这一块区域里的钟乳石,讲解词并不算多,以她的文化水平,要掌握这些讲解词是很快的。

今天到琴山乡溶洞来游玩的游客也是很多的,至少也有几千人,因为在那部风光纪录片里面,关于这个溶洞的镜头也是很多的,而这个溶洞也是人气很足的,所以这个溶洞也是这一次柳西县游客人数比较多的景点之一。

这些游客们对溶洞里的奇峰怪石都是十分好奇的,看到形状奇特的钟乳石就会驻足观看,指指点点,下面的讲解员就会向他们讲解这些钟乳石的形成,以及这一片钟乳石的特点、形状,这些讲解词也都是旅游开发公司组织笔杆子写出来的,既精炼,又文采飞扬,很能引人入胜。

齐青彤这片区域聚集的游客人数是最多的,因为齐青彤太漂亮了,而且十分有气质,一看就是腹有诗书气自华的那种,她脸上带着微笑,用标准的普通话给游客们讲解着,这当然能够吸引大量游客了。

齐青彤所在的这片区域,有几块钟乳石天然形成的形象接近于西游记里面唐僧师徒四人一马的形象,连沙僧挑的担子、猪八戒的钉耙和孙悟空的金箍棒都维妙维肖,当齐青彤向大家讲解着这些的时候,引起了许多游客的兴趣,有些小孩子高兴得在那里连蹦带跳的。

不少游客带了照相机,他们把齐青彤连同这里的钟乳石都给拍了下来,这也成了一道最美丽的风景线,齐青彤也是落落大方地任由游客们对她进行拍摄。

其实齐青彤今天也是非常累的,她在这片区域里站着讲解,真的是一分钟都不能坐,讲得口干舌燥了,她也不能多喝水,她每次都是拿起矿泉水的瓶子,轻轻地抿一口,润一下自己的嘴唇和喉咙,便继续给游客们讲解,因为水喝多了自然上厕所也就多了。

这里跟明珠湖水库不一样,林昌恒站的地方阳光是比较强烈的,他出汗多,所以多喝水也不怕,可是溶洞里没有阳光,气温很低,所以水喝多了上厕所自然也就多了,这对齐青彤讲解员的工作是有很大影响的。

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