一连几天,陈天朗都在思索公司未来转型问题。
以至于很多人看见这个年轻的三株总裁,保健品巨人,总是皱着眉头,要么游走在各个工作部门,要么直接开车下乡去视农村营销工作。
短短一个月,陈天朗整个人又黑又瘦,整个人像是遭受了绑架虐待似的,连吴兵新看见他都不敢相认,这还是自己那个意气风的年轻老板吗?
直到7月份的某一天,陈天朗结合自己调研的结果,终于搞清楚前世三株巨人衰败的原因了。
如果记得不错,前世三株巨人的衰败源于一个案件,那就是“八瓶三株喝死一位老汉”的冤案。
当年,这个案子一出来,立马就引起了国内媒体的普遍关注。一审判决后,立即有20多家媒体进行了密集的报道,其标题均为:“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。
这条爆炸性新闻,对于三株公司无异是毁灭性一击。
从当年4月下旬开始,三株的全国销售急剧下滑,月销售额从数亿元一下子跌到不足1000万元,从4月至7月全部亏损,生产三株口服液的两个工厂全面停产,6000名员工放假回家,口服液的库存积压达2400万瓶,市场价值为7亿元。5月,江湖上四处传言,三株已向有关方面申请破产,由于欠下巨额贷款,其申请最终未被批准……
这一案例后来改判,“八瓶三株喝死一位老汉”的冤案得以彻底昭雪。但是,这一切,已经无法挽回“三株”的命运了。
就这样,一家年销售额曾经高达80亿元——迄今中国尚无一家食品饮料或保健品企业超过这一纪录——累计上缴利税18亿元,拥有15万员工的庞大“帝国”轰然倒塌了。
最为悲哀的是,巨人退出舞台,竟听不到一声惋惜和同情,当然,更没有谢幕的声音。
倒底是谁打倒了“三株”?真的是那个死去的船工老汉吗?
陈天朗当然不相信这一点,他自这一个多月的调研和总结中现,先从湖南老汉死亡事件生后“三株”的应对措施,足以看出“三株”在危机公关管理方面的“薄弱和无能”,以及对诉讼法律风险把握不足,从而引爆了法律风险的全面爆。
所以陈天朗当即宣布,三天后,上午八点,要在山东公司总部召开全体高层会议,并且下达命令,凡是迟到的人,以后就不用再来上班了。
陈天朗的狠厉,让所有人心惊,包括吴兵新在内,都不知道生了什么事情。
以至于陈天朗的命令才下去不久,像驻扎在南方的吴四维,以及驻扎在北方的黄珂珂等人,就火急火燎地购买车票,分别从深圳和北京往山东济南赶来。
一时间,整个三株公司像生了12级大地震般,都在猜测这个陈总了什么疯。
……
三天以后,七点钟,会议还没开始的时候,所有高层人员,吴兵新,吴四维,黄珂珂,韩红云,周冬雨,牛欢喜,白斯文,丁鹏等人已经悉数到场。
让大家惊异的是,陈天朗没有立马出现,而是来了一个农民伯伯模样的老汉。
老汉站在偌大的会议室中,模样有些憨直,有些尴尬,还有一些紧张。
一直等到八点钟的时候,陈天朗这才出现,然后陈天朗坐下,对那个老汉说:“好了,开始你的表演!”
那个农民老汉就露着大黄牙,掏出三株口服液,开始喝起来。
会议室会有人全都莫名其妙地看着这一幕,不明白陈天朗找来一个老农民做什么。
在会议中喝三株?
什么意思?
这也算表演?
哪个级别的?
农民老汉喝了一整盒三株口服液,打了一个饱嗝。
陈天朗说:“继续!”
于是那老汉就又拿出一盒,继续喝起来。
整个会议室从静默变得烦躁起来,大家都不明白这是在搞什么鬼。
尤其吴四维和黄珂珂两人都不明白陈天朗大老远把他们召唤回来,竟然是让他们看一个老汉喝三株口服液。
见了鬼了!
终于,农民老汉喝了一盒又一盒,一口气喝了三盒三株口服液。
这时候,整个会议现场已经聒噪开了。
有一些人壮着胆子,表不满。
不明白看这有什么作用。
可是就在这时---
啊呀一声,只见那个刚才还生龙活虎的农民老汉,竟然捂着肚子在地上打滚。
紧接着,口吐白沫。
所有人都惊呆了,“怎么了?”“出了什么事儿?”
眼看那老汉在地上翻滚,模样似乎很难受。
有人大呼打电话叫救护车,有人说赶快救人,怕是中毒了,灌肥皂水。
还有的吓得躲在后面,不敢吭声。
整个会议现场一片大乱。
就在这时,陈天朗喊道:“好了,表演结束!”
随即就见那个口吐白沫的农民老汉从地上爬了起来,用手擦了擦嘴巴,笑着问陈天朗:“陈老板,你看俺刚才演的咋样?像不像真的?”
陈天朗点点头,说:“去财务室取钱吧,300块,一分不少你!”
“嗳,谢谢你啊,真的谢谢你啊!以后要是还有这种美事儿,你可要找俺啊!俺给你价格低一点!”
一口气白喝三盒三株口服液,还白拿300块钱,这个外地来济南打工的老汉心里不知多高兴。
再看公司所有人,全都傻了眼,你看我,我看你,不明白陈总这是在唱哪出戏。
……
等那位老汉离开以后,陈天朗站起来拍桌子道:“危机公关!危机公关!刚才你们都在做什么?有谁第一时间想到公司的名誉,想到我们产品的质量,想到这可能会引法律案件,想到我们三株会因此陷入危机,一蹶不振?”
所有人都闭嘴了,他们在反思,是啊,刚才自己在做什么?吃惊?慌乱?还是胆怯的忘记了一切?
陈天朗见此,语气铿锵有力,直接抛出了今天会议的主题。
先针对三株公司,要建立一个相当专业的“公关团队”,内容包括应对各种紧急事务,以及法律事务。
尤其在法律事物方面,必须要达到高度专业化,让所有准备生,刚要生的事物消灭于无形。
法律是什么?是别人伤害我们的武器,也是我们防范别人伤害的武器,所以一定要把我们的法律武器打造的无比犀利,我们要懂得用法律来维护自己的权益,维护公司的利益。谁想要造谣诽谤我们,就一定要让他们付出应有的代价。人无伤虎意,虎有害人心,这个年代,保健品市场竞争激烈,难免会被竞争对手算计,而运用法律就是保护自己最好的办法。
其次,三株公司必须要和各个媒体处好关系,防止墙倒众人推,以及落井下石的媒体存在。
这就要“公关团队”再次做好联谊工作,不管是花钱,还是用其他方法,都要把这些媒体的主要负责人给搞定,我们要过年给人家送礼,人家过生日也要送礼,平时对方孩子老婆的生日全都要送礼,拉关系要拉到铁,拉到连你想起来都想吐为止。
最后,就是必须自查,从自己内部觉问题,尤其是那些细小的,微不足道的问题,更要重点排查。
接着陈天朗说了一个中国古代的故事,说临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见他的儿子。农民的儿子听后不以为然的说:“那么坚固的长堤,还害怕几只小小的蚂蚁吗?”随即拉起老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁穴始而渗透,继而喷射,终于冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。这就是“千里之堤,溃于蚁穴”这句成语的来历。
三株公司中的各种“小问题”其实就是企业管理中的一个个小的蚁穴。
陈天朗的要求是,把这些小小的蚁穴全部堵住,杜绝掉。
当会议快要结束的时候,陈天朗最后提出了一个问题,那就是未来三株公司的企业转型。
“不能一直从农村包围城市,未来我们要以城市为中心,打造属于我们的三株帝国。”
所以----
陈天朗最后说:“我准备我们的公司总部,迁移到上海去!”
“什么?迁都?”
“不会吧,搞这么大?”
所有人看着陈天朗,一个个目瞪口呆。